Privacybeleid NeuroRC
NeuroRC vindt het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom we dat doen, hoe we deze beveiligen en welke rechten u heeft.
Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?
NeuroRC is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
NeuroRC
Weerd 11
8911 HL Leeuwarden
E-mail: info@neurorc.nl
Telefoon: +31 (0) 85 02 71 702
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Welke persoonsgegevens wij verwerken, hangt af van de manier waarop u contact met ons heeft.
Wij kunnen onder andere de volgende gegevens verwerken:
naam en contactgegevens, zoals e-mailadres en telefoonnummer;
naam van de organisatie of praktijk waar u werkzaam bent;
informatie die u zelf verstrekt via een contact- of aanmeldformulier;
gegevens die nodig zijn voor de organisatie van een webinar, bijeenkomst of andere activiteit;
technische gegevens over het gebruik van onze website, voor zover deze via noodzakelijke of door u geaccepteerde cookies worden verzameld.
Wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening kunnen wij ook bijzondere persoonsgegevens, waaronder gegevens over gezondheid, verwerken. Hiervoor gelden aanvullende wettelijke eisen en passende beveiligingsmaatregelen.
Waarvoor gebruiken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens onder andere om:
contact met u op te nemen naar aanleiding van een vraag of aanvraag;
een adviesgesprek of andere afspraak te plannen;
contact te onderhouden met verwijzers en andere professionals;
een mogelijke verwijzing of aanmelding te bespreken;
onze dienstverlening uit te voeren;
webinars, bijeenkomsten en andere activiteiten te organiseren;
deelnemers praktische informatie, bevestigingen en eventuele herinneringen toe te sturen;
onze website goed en veilig te laten functioneren;
te voldoen aan wettelijke verplichtingen;
onze dienstverlening en communicatie te verbeteren.
Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk voor het betreffende doel.
Formulieren voor verwijzers
Professionals kunnen via onze website contact opnemen over een mogelijke verwijzing van een cliënt.
Wij vragen daarbij bewust zo min mogelijk gegevens. Via het eerste contactformulier hoeven geen persoonsgegevens of medische gegevens van de cliënt te worden verstrekt. Wij vragen verwijzers daarom om dergelijke informatie niet via een algemeen websiteformulier te delen.
Wanneer aanvullende informatie over een cliënt nodig is, bespreken wij op welke manier deze gegevens veilig kunnen worden verstrekt.
Webinars en online bijeenkomsten
Wanneer u zich inschrijft voor een webinar of andere online bijeenkomst van NeuroRC, verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw inschrijving te registreren en de bijeenkomst te organiseren. Dit kan bijvoorbeeld gaan om uw naam, e-mailadres, functie en organisatie.
Wij gebruiken deze gegevens om:
uw registratie te verwerken;
u een bevestiging en deelnamegegevens te sturen;
u praktische informatie of herinneringen over de bijeenkomst te sturen;
de bijeenkomst te organiseren en beheren.
Voor online bijeenkomsten kunnen wij gebruikmaken van Microsoft Teams. Daarbij kunnen persoonsgegevens worden verwerkt door Microsoft als leverancier van de technische dienstverlening. Bij registratie voor Teams-evenementen kan Microsoft onder meer registratiegegevens verwerken; Teams-webinars ondersteunen daarnaast standaard- en aangepaste registratievragen.
Indien een webinar of bijeenkomst wordt opgenomen, informeren wij deelnemers daar vooraf over. Wij leggen daarbij uit wat wordt opgenomen, met welk doel en hoe lang de opname beschikbaar blijft.
Op welke grondslag verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:
omdat verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst;
omdat wij een wettelijke verplichting moeten nakomen;
omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om vragen te beantwoorden of onze dienstverlening goed te organiseren;
omdat u toestemming heeft gegeven, wanneer toestemming wettelijk vereist is.
Wanneer wij ons baseren op toestemming, kunt u deze toestemming altijd weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór het intrekken rechtmatig hebben plaatsgevonden.
Bijzondere persoonsgegevens en gezondheidsgegevens
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens en krijgen extra bescherming onder de AVG.
NeuroRC verwerkt dergelijke gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is en wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Wij nemen passende organisatorische en technische maatregelen om deze gegevens te beschermen.
Wij verzoeken bezoekers van onze website om medische informatie niet via algemene contactformulieren te versturen, tenzij daar uitdrukkelijk om wordt gevraagd en hiervoor een passende beveiligde werkwijze beschikbaar is.
Met wie delen wij persoonsgegevens?
Wij delen persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere geldige grond bestaat.
Wij kunnen daarbij gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:
hosting en technisch beheer van onze website;
e-mail en digitale communicatie;
online formulieren;
planning en registratie;
online bijeenkomsten en webinars;
IT-beheer en beveiliging.
Met partijen die namens NeuroRC persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over privacy en beveiliging.
Onze website maakt gebruik van Storyblok als contentmanagementsysteem. Voor online bijeenkomsten kunnen wij gebruikmaken van Microsoft Teams.
Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
De bewaartermijn kan verschillen per soort verwerking. Contactgegevens die uitsluitend voor een losse vraag zijn verstrekt, worden bijvoorbeeld niet langer bewaard dan nodig is voor de afhandeling daarvan. Voor gegevens die onderdeel worden van een behandel-, cliënt- of administratief dossier kunnen andere wettelijke bewaartermijnen gelden.
Beveiliging
NeuroRC neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik, wijziging of ongeoorloofde verstrekking.
Daarbij houden wij rekening met de aard van de persoonsgegevens en de risico’s die met de verwerking samenhangen.
Cookies en websitegebruik
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Noodzakelijke cookies worden gebruikt om de website goed te laten functioneren. Voor andere soorten cookies vragen wij toestemming wanneer dat wettelijk verplicht is.
Meer informatie vindt u in ons cookiebeleid.
Uw privacyrechten
U heeft onder de AVG verschillende rechten. Afhankelijk van de situatie kunt u ons vragen om:
inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste persoonsgegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
overdracht van gegevens;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.
Daarnaast kunt u gegeven toestemming altijd intrekken.
Wilt u gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@neurorc.nl.
Om misbruik te voorkomen kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij uw identiteit kunnen vaststellen.
Klacht indienen
Heeft u een klacht over de manier waarop NeuroRC met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op, zodat wij uw vraag of klacht kunnen onderzoeken.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer onze dienstverlening, wetgeving of werkwijze verandert.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.
Laatste wijziging: augustus 2026
